Nội dung sai sự thật về Việt Nam

Tại Việt Nam, phim tài liệu này bị phản đối do có nội dung cho rằng Việt Nam đã không hợp tác, không chủ động tìm kiếm máy bay. Ngày 6 tháng 4 năm 2023, trước câu hỏi của báo giới về việc bộ phim tài liệu về MH370 có nội dung cho rằng Việt Nam không hợp tác trong việc hỗ trợ tìm kiếm máy bay, Phó phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam, bà Phạm Thu Hằng nhấn mạnh bộ phim có đoạn nói Việt Nam không hỗ trợ tìm kiếm máy bay là sai sự thật và khiến dư luận bất bình.[12]

"Phim tài liệu MH370 - Chiếc máy bay biến mất đưa ra những nhận định khi không có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng là sai sự thật, không có cơ sở, không phản ánh đúng nỗ lực của Việt Nam và khiến dư luận Việt Nam bất bình".[13]

Bà đồng thời cho biết các cơ quan chức năng của Việt Nam đã khẩn trương, chủ động lên các phương án ứng phó, tích cực chia sẻ thông tin và phối hợp với phía Malaysia cũng như các quốc gia mong muốn triển khai tìm kiếm, cứu hộ, cứu nạn trên quy mô lớn, đồng thời hỗ trợ phóng viên nước ngoài tham gia đưa tin

Ngay sau khi xảy ra vụ việc mất tích máy bay MH370 của hãng hàng không Malaysia Airlines, các cơ quan chức năng của Việt Nam đã chủ động, khẩn trương lên các phương án ứng phó, tích cực chia sẻ thông tin và phối hợp với Malaysia cũng như các quốc gia mong muốn triển khai tìm kiếm cứu hộ cứu nạn trên quy mô lớn

— Phó Phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam, bà Phạm Thu Hằng, [12]

Ngày 12/4, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã có công văn gửi Netflix yêu cầu nền tảng này gỡ tập phim trong loạt phim tài liệu.[14] Ngày 13 tháng 4 năm 2023, tập 1 của loạt phim bị gỡ khỏi Netflix tại Việt Nam, sau khi phim bị phản đối vì đề cập sai sự thật về quá trình Chính phủ Việt Nam hỗ trợ tìm kiếm chiếc máy bay.[13]